20%

of the profits of each product you purchase will be spent on children and the disabled. Shopping from ERAZZO.

Issuance of Refunds

If your product is eligible for a refund, you can choose your preferred refund method based on the table below. The shipping fee is refunded along with the amount paid for your returned product.

The time required to complete a refund depends on the refund method you have selected. Once we have received your product (4-5 working days) and it has undergone a quality control (2 working days), the expected refund processing times are as follows:

Payment Method Refund Option Refund Time

All

Refund Voucher 1-2 working days
Debit or Credit Card

Debit or Credit Card Payment Reversal

9-10 working days
bKash Bank Deposit / Mobile Payment Reversal 7 working days
Cash on Delivery (COD) Bank Deposit 4-5 working days

Erazzo Voucher

Refund Voucher 5-7 working days

Important Note: The Voucher discount code can only be applied once. The leftover amount will not be refunded or used for the next purchase even if the value of the order is smaller than the voucher value.

ফেরত প্রদান

যদি আপনার পণ্যটি ফেরতের জন্য যোগ্য হয় তবে আপনি নীচের টেবিলের উপর ভিত্তি করে আপনার পছন্দসই ফেরত ফেরত পদ্ধতিটি চয়ন করতে পারেন। আপনার ফেরত পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের সাথে শিপিং ফি ফেরত দেওয়া হবে।

একটি রিফান্ড সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় আপনি নির্বাচিত রিফান্ড পদ্ধতিটির উপর নির্ভর করে। একবার আমরা আপনার পণ্য (5-7 কার্যদিবস) পেয়েছি এবং এটি একটি মান নিয়ন্ত্রণ (5 কার্যদিবস) পেয়েছে, প্রত্যাশিত ফেরত প্রক্রিয়াজাতকরণের সময়টি নিম্নরূপ:

Payment Method Refund Option Refund Time

All

Refund Voucher 1-2 working days
Debit or Credit Card

Debit or Credit Card Payment Reversal

9-10 working days
bKash Bank Deposit / Mobile Payment Reversal 7 working days
Cash on Delivery (COD) Bank Deposit 4-5 working days

Erazzo Voucher

Refund Voucher 5-7 working days

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: ভাউচার ছাড় কোডটি কেবল একবার প্রয়োগ করা যেতে পারে। অর্ডারের মান ভাউচারের মানের চেয়ে কম হলেও পরের ক্রয়ের জন্য অবশিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া বা ব্যবহৃত হবে না।

Main Menu